ヤマショップでは利用者の個人情報の保護に関して以下のように取組んでおります。

個人情報の取り扱い方針

ヤマショップはお客様の信頼を第一に考えます。そのために情報を安全に保管し、お客様に安心して当社をご利用いただけるよう、当社ホームページにおける個人情報の取り扱い方針を以下のように定めています。

お客様の個人情報について

ご契約の際に入力していただいたお客様の個人情報は、当社で最善を尽くして他所に漏洩することの無いよう保護します。またそれらの個人情報は、お取引のご連絡および商品・サービスに関連した情報提供へのみ利用します。これ以外の目的で、お申込時に入力していただいたお客様の個人情報を利用することはありません。ご契約前のカウンセリング相談では、事前に守秘義務契約の希望を確認し、締結の場合にはこれを遵守します。

統計データとしての利用について

当社ホームページでは、利用者の皆様がアクセスした記録（アクセスログ）をサービス向上の統計的データとして利用させていただきます。アクセスログの扱いには、Google社の提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しております。クッキー技術を使用してご利用状況を収集しておりますが、お名前など個人を特定する情報は一切含まれません。 「Google Analytics」によるデータ収集を無効にしたい場合は、下記ページにて無効化が可能です。

オンライン広告サービスでの利用について

当社ホームページでは、第三者広告サービス事業者のリマーケティング機能を使用して、過去に当ホームページを訪問された方に向け、アクセス情報に基づいた適切な広告を配信しております。この広告サービスでは、当ホームページの訪問履歴情報を自動的に取得するためにクッキーを使用しておりますが、お名前など個人を特定する情報は一切含まれません。
こうした広告をお望みでない場合は、下記ページよりインタレストベース広告をオプトアウトもしくは行動ターゲティング広告の配信を「無効」にしてください。これはブラウザ毎に設定が必要です。

その他の個人情報について

利用者の皆様よりお問い合わせフォームや直接メールによるお問い合わせ等を頂戴した際に得た個人情報は、利用者様との連絡にのみ利用し、無断で他の用途に利用することはありません。

個人情報の管理について

当社ホームページでは、以下の体制で個人情報を管理します。

  • 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、スタッフから個人情報の取扱を適正に行う旨の守秘義務契約を取得します。
  • 個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  • システムに保存されている個人情報については、業務上必要なスタッフだけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

個人情報の開示について

当社ホームページでは、ご利用者様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • ご利用者様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社ホームページのご利用規約・注意事項に反する行動から、当社ホームページの権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

ご利用者様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

  • 本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送いただきます。
    内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

個人情報の取り扱いにつきましてご意見・ご質問などございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。